Curso Técnico Superior Profissional em Comércio Eletrónico

O Curso Técnico Superior Profissional em Comércio Eletrónico visa formar profissionais aptos a planear, implementar e controlar ações de marketing digital e a apoiar a gestão de lojas online, garantindo a sua competitividade ao nível da execução de operações, da articulação dos processos de logística envolvidos e do reforço da orientação para o cliente através dos canais de venda eletrónica.

Atividades Principais:

  • Recolher informação sobre o mercado onde a empresa atua: identificar potenciais clientes, analisar a concorrência no setor, e desenvolver eventuais ações de benchmarking;
  • Identificar novos mercados e desenvolver novos produtos numa perspetiva de inovação constante;
  • Interpretar, gerir e operacionalizar a informação recebida e produzida através de aplicações informáticas adequadas;
  • Desenvolver ações de marketing digital, nomeadamente criar emails e banners promocionais; dinamizar o interface online; adicionar novas ofertas ao site; ou apoiar o cliente na utilização de plataformas digitais;
  • Verificar e testar a usabilidade do site eletrónico e garantir o seu correto funcionamento;
  • Monitorizar o decurso das ações desenvolvidas: fotografar produtos, editar imagens, upload de imagens, organizar imagens, dinamizar o ambiente on-line ou auxiliar a elaboração de campanhas de e-mail
  • Controlar e monitorizar os resultados das operações de forma constante: analisar e monitorizar em permanência os resultados através das ferramentas de web analytics;
  • Enunciar ações corretivas capazes de dinamizar os resultados;
  • Gerir encomendas através do canal online: acompanhar todo o processo desde a receção da encomenda até à sua expedição e posterior recolha de feedback do cliente;
  • Dinamizar a gestão do relacionamento com o consumidor e estimular a proximidade e a interação.
  • O que é um curso TeSP?

    • É um novo tipo de formação superior, com a duração de dois anos que incluem seis meses de estágio numa empresa.
    • Confere o Diploma de Técnico Superior Profissional.
  • Quando se pode inscrever num curso TeSP?

    O período de candidaturas é definido anualmente no Edital do Concurso de Acesso aos Cursos Técnicos Superiores Profissionais.

  • Razões para tirar um curso TeSP

    • Desenvolver competências técnicas específicas para iniciar uma atividade profissional.
    • Adquirir formação de tipo superior e integração imediata numa empresa através de estágio de 6 meses.
    • Aumentar a possibilidade de encontrar um emprego, com maior expectativa salarial.
  • Regime e local de funcionamento dos cursos

    Local e regime de Funcionamento em 2023/2024

    • Local: Polo de Vila Nova de Famalicão
    • Regime: Laboral

     

  • Destinatários

    ACESSO DIRETO SEM REALIZAÇÃO DE PROVA

    • Titulares de um curso de ensino secundário profissional de Nível 4.
    • Titulares do 12º ano completo ou habilitação legalmente equivalente.
    • Titulares de um diploma de especialização tecnológica (CET).
    • Titulares de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

    ACESSO COM REALIZAÇÃO DE PROVA

    • Candidatos aprovados nas provas M23.
  • Propina

    Despacho PR nº 73/2020

    Propina 2022/2023

    • Regime geral: 697€, podendo ser paga em 10 prestações*
    • Estudante que ingressam ao abrigo do estatuto de estudante internacional: 1 300€

    *Ver Apoios Sociais.

  • Ação Social

    • Possibilidade de Bolsa de Estudo (qualquer aluno pode candidatar-se a Bolsa de Estudo. valor mínimo assegura o pagamento da propina na íntegra)
    • Fundo de Emergência – (exclusivo para estudantes em situação de carência económica. Apoio a fundo perdido na aquisição de refeições, despesas de transporte e despesas de reprografia e material escolar)
    • Bolsa de Colaboradores (participação remunerada dos estudantes em atividades adequadas do IPCA)
    • Alimentação– (disponível para todos os estudantes do IPCA. Acesso a refeições a preços sociais)
    • Serviços de Saúde– (disponível para todos os estudantes do IPCA. Acesso facilitado a consultas de clínica geral no Centro de Saúde de Barcelos e consultas gratuitas no Gabinete de Psicologia do IPCA)
    • Serviços de Transporte – (disponível para todos os estudantes do IPCA. Serviço exclusivo de autocarro Braga-Campus do IPCA e Campus do IPCA-Braga, a preços sociais)
  • Candidaturas

    A candidatura realiza-se através do Portal de Candidaturas

     

     

  • Condições de acesso

    Podem candidatar-se a um CTESP do IPCA:

    • ­Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente;
    • Titulares das provas especialmente adequadas destinadas a avaliar a capacidade para a frequência do ensino superior dos maiores de 23 anos, realizadas, para o curso em causa, nos termos da legislação em vigor;
    • Titulares de um diploma de especialização tecnológica, de um diploma de técnico superior profissional ou de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional.
  • Estrutura curricular

    Semestre Unidades Curriculares AC ECTS
    S1 Estatística CA 6
    S1 Fundamentos de Comportamento Organizacional CE 6
    S1 Inglês Técnico 6
    S1 Sistemas de Informação em E-Commerce IT 6
    S1 Fundamentos de Comércio Eletrónico CE 6
    S2 Técnicas de Venda CE 6
    S2 Direito Aplicado ao Comércio Eletrónico CE 6
    S2 Marketing Digital CE 6
    S2 Plataformas de E-Commerce e Redes Sociais CE 6
    S2 Produção de Conteúdos Digitais DM 6

    AC – Área Científica Principal
    ECTS - Créditos ECTS
    Semestre - S1 (1.º Semestre); S2 (2.º Semestre): A (Anual)

    Semestre Unidades Curriculares AC ECTS
    S1 Métricas de E-commerce CE 6
    S1 Empreendedorismo CE 6
    S1 Logística e Distribuição N/A 6
    S1 Segurança em E-commerce IT 6
    S1 Estudos de Mercado e Comportamento do Consumidor 60 6
    S1 Comércio Internacional 60 6
    S1 Gestão de Conteúdos Digitais 60 6
    S2 Estágio 30

    AC – Área Científica Principal
    ECTS - Créditos ECTS
    Semestre - S1 (1.º Semestre); S2 (2.º Semestre): A (Anual)

  • Mais informações

    Poderá obter mais informações sobre os CTeSP através dos seguintes contactos:

    telefone

    Polo de Braga – 253 802 206

    Polo de Esposende – 253 802 192

    Polo de Guimarães – 253 802 208

    Polo de Vila Nova de Famalicão – 253 802 209

    Polo de Vila Verde – 253 401 050

    email
    tesp@ipca.pt

    Direção de curso
    Prof. Paulo Novais

     

  • Avaliação/Acreditação

    Registo DGES

    Registo inicial: R/Cr 64/2016 de 16-09-2016
    Registos de alteração: R/Cr 64.1/2016 de 01-04-2019 | R/Cr 64.2/2016 de 17-09-2019